為提供學生在學習上有更多的學習管道，以培養就業能力，並實踐銘傳大學教學卓越計畫推動之學用合一目標。銘傳公共事務學系席代麟老師在「公共管理」課程中，邀請創集團人才長朱企成，與銘傳學生分享行銷與危機管理實務經驗。
朱企成老師曾擔任產品經理一職，以企業端產品開發的歷練為基礎，又以豐富的廣告經驗，到公關業打天下，轉戰過程中都圍繞行銷領域。他透過實際案例描述現今公關業界，又以行銷、危機處理、危機管理等觀鍵字，與銘傳學生們相互討論。
朱企成老師指出，危機發生的原則是，對事件與關鍵人事物是否清楚瞭解。遇到危機發生往往又急又氣化，常常暴跳如雷的想要為自己澄清與處理危機，當務之急應先清楚釐清事件的擴散程度，看看要靜觀其變還是採取動作，並預想最壞的打算，做好充足的準備，再來商議是否以壓新聞或關係切割等手法把傷害降到最低。
然而，在全球化的環境下，具備多樣化的語言能力，在職場上可是有大大的加分效果！朱企成老師提到，進入日商公司，彼此可能以英文溝通，但若擁有流利的日文能力，便可大大的加分！此外，具備台語能力也是很重要的，它可能成為與客戶間博感情的利器。
公事系謝文惠同學表示，朱企成老師分享許多實務上的例子，讓我們了解社會現實，不可只侷限於課本裡面的知識，在生活週遭我們可以全方位的觀察接觸、重視細節、保持高度的求知慾並多方涉獵，成為通才！
對象:
教師
大學生
研究生
外籍生
